طالما أنك تقرأ هذا الموضوع في الأنترنيت، فلن أسألك هل تعرف شركة جوجل؟ أو هل استعملت يوما ما محرك البحث جوجل؟ لأنه من الناذر أن نجد شخصا لا يستعمل أداة من أدوات جوجل في بحثه، وغالبا قد وصلت إلى موقع دوت يو أي دي عن طريق محرك البحث الشهير.

في يوم من أيام يناير 1996، قدم شابان طموحان ( لاريبيدج ) و(سيرجيبرن)، مشروعهما لنيل شهادة الدكتوراه في جامعة ستانفورد بالولايات المتحدة الأمريكية، وكان موضع البحث يدور أساسا حول مشروع اسمه محرك البحث جوجل، وقد تمت التجربة على موقع الجامعة تحت مسمى google.stanford.edu.

جوجل ليست شركة لبيع السلع، وإنما تقدم مجموعة من الخدمات، المتعلقة بحلول الويب والبحث في الشبكة، وتوظف أزيد من 25000 موظفا في مقراتها التي تنتشر عبر أنحاء العالم، وكلهم يعملون بدوام كامل.

إن ما يميز جوجل هو سياستها، فرغم تحولها إلى عملاق اقتصادي عالمي مشارك ومؤثر في البورصة، إلا أن طريقة العمل لا زالت تماما مثلما بدأت، مثل العائلة والأصدقاء، حيث لا يحس الموظفون أنهم أمام رئيس ومرؤوس، بل يتناولون وجبات الطعام بشكل مشترك، ويلعبون الألعاب الترفيهية جماعة، والكثير الكثير من الأفكار التي قد يعتبرها البعض غريبة عن الشركات.

استطاعت جوجل أن تصل إلى كل أنحاء العالم عبر توظيفاتها التي شملت موظفين من كل أطراف الأرض، ويسمح لهم بتطوير البرامج بلغاتهم الخاصة، وهذه ميزة أخرى للشركة، حيث تفتح الباب أمام الابتكارات وبدون أية قيود، لهذا نجد أن ابتكارات الشركة تصل إلى المئات كل سنة، سواء على مستوى خدمات الانترنيت، أو على مستوى الاختراعات التي ملأت الأسواق.

من بين المنتجات الخدمية التي تقدمها الشركة، والمرتبطة بمحرك البحث نجد:

  • البحث في صفحات الإنترنت.
  • البحث عن الصور.
  • البحث عن المناطق الجغرافية (الخرائط).
  • البحث في سجلات الأخبار.
  • البحث في حلقات النقاش (مثلالمنتديات)
  • البحث في المراكزالتجارية عن المنتجات( Shopping)
  • البحث في سجلا تبراءات الإختراع (Patents) الأمريكية.
  • البحث عن المستندات.
  • البحث متناظراللغات (مثل طلب البحث عن كلمة محددة بالعربية في المواقع التي تستخدم اللغة الصينية ومن ثم ترجمة نتائج البحث إلى اللغة العربية).
  • البحث عن التعريفات
  • حل المعادلات الرياضية
  • معرفة الساعة أو حالة الطقس أو المسافة الفاصلة بين مكانين…
  • البحث عن معلومات حول رحلات جوية.

إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي يتم ابتكارها أو تحديثها أو تطويرها بشكل يومي استجابة لمتطلبات رواد الانترنيت ومختلف الشركات التي تعتمد على الشركة كجزء من عملها.

أما عن الأدوات التي توفرها الشركة فكثيرة جدا، ولا غنى عنها لأي شركة من الشركات، خصوصا شركات التسويق الالكتروني، ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر: AdWords، Notifier، Gmail، Google docs، Inbound marketing…